Terma dan Syarat Penggunaan

1. Takrifan Umum

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti dinyatakan:

• "Platform" merujuk kepada laman web u338 yang boleh diakses di u338.org beserta semua perkhidmatan, aplikasi, dan ciri yang ditawarkan di dalamnya.
• "Ahli" bermaksud mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah pada platform u338.
• "Syarikat" bermaksud u338, pengendali platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa.
• "Perkhidmatan" merangkumi semua produk perjudian dalam talian yang disediakan, termasuk slot, live casino, taruhan sukan, loteri, roulette, dan permainan lain yang tersedia pada platform.
• "Wang Nyata" merujuk kepada dana yang didepositkan oleh ahli menggunakan kaedah pembayaran yang diterima, iaitu Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, atau mata wang kripto (USDT, BTC, ETH).
• "Taruhan" bermaksud sebarang pertaruhan atau wager yang dibuat oleh ahli menggunakan baki dalam akaun mereka.

2. Penerimaan Syarat

Penggunaan platform u338 dalam sebarang bentuk — sama ada dengan mendaftar akaun baru, mengakses bahagian permainan, membuat deposit, atau sekadar melayari kandungan — merupakan penerimaan penuh terhadap Terma dan Syarat ini serta Dasar Privasi kami yang diterbitkan secara berasingan.

Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara ahli dan Syarikat. Ahli bertanggungjawab untuk membaca semula dokumen ini secara berkala kerana Syarikat berhak membuat pindaan dari semasa ke semasa tanpa notis awal yang berasingan, kecuali perubahan tersebut melibatkan penambahan had atau larangan yang ketara.

3. Kelayakan dan Pendaftaran

Pendaftaran dan penggunaan platform u338 tertakluk kepada syarat kelayakan berikut:

• Ahli mestilah berumur 21 tahun ke atas pada masa pendaftaran. Individu di bawah had umur ini dilarang sama sekali daripada mendaftar atau menggunakan platform.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun atas nama yang sama, nombor telefon bimbit yang sama, atau maklumat pembayaran yang sama adalah dilarang.
• Ahli mesti memberikan maklumat peribadi yang lengkap, tepat, dan terkini semasa pendaftaran. Maklumat palsu atau tidak lengkap boleh menyebabkan akaun ditangguhkan atau ditutup.
• Syarikat berhak meminta dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan (MyKad) atau pasport pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang diwajibkan di bawah rangka kerja pelesenan antarabangsa kami.
• Ahli mesti memastikan bahawa perjudian dalam talian tidak dilarang oleh undang-undang di negara atau wilayah tempat mereka bermastautin. Tanggungjawab ini terletak sepenuhnya pada ahli, bukan Syarikat.

4. Akaun Ahli

Akaun ahli u338 adalah peribadi dan tidak boleh dipindah milik. Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kelayakan log masuk mereka, termasuk nama pengguna dan kata laluan.

Ahli bersetuju untuk:

• Tidak mendedahkan atau berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Memberitahu Syarikat dengan segera sekiranya berlaku akses tidak dibenarkan ke akaun mereka.
• Memastikan sesi mereka ditamatkan dengan betul selepas selesai menggunakan platform, terutamanya pada peranti yang dikongsi.

Syarikat tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang dialami akibat daripada kecuaian ahli dalam menjaga kerahsiaan maklumat akaun mereka.

5. Deposit dan Pengeluaran

Semua transaksi kewangan pada platform u338 tertakluk kepada polisi berikut:

• Deposit minimum: RM20 untuk semua kaedah pembayaran yang tersedia.
• Pengeluaran minimum: RM50 bagi setiap transaksi pengeluaran.
• Kaedah pembayaran yang diterima: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, serta mata wang kripto iaitu USDT, BTC, dan ETH.
• Masa pemprosesan pengeluaran: antara 5 hingga 30 minit setelah permintaan disahkan dan diluluskan oleh pasukan kewangan kami.
• Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran atau akaun yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada pengesahan identiti.
• Syarikat berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran bagi memastikan pematuhan terhadap prosedur anti-pengubahan wang haram.

Akaun yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran mestilah atas nama ahli sendiri. Penggunaan akaun orang lain adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembekuan akaun serta pembatalan baki.

6. Bonus dan Promosi

u338 menawarkan pelbagai jenis promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

Berkaitan dengan Bonus Alu-aluan, syarat berikut terpakai:

• Ahli baru layak menerima bonus deposit pertama sebanyak 150% sehingga maksimum RM1,500.
• Keperluan pertaruhan adalah 20 kali jumlah bonus yang diterima sebelum sebarang pengeluaran dapat diproses dari baki bonus tersebut.
• Sebagai contoh: deposit RM100 akan menghasilkan bonus RM150, menjadikan baki RM250. Keperluan pertaruhan adalah RM150 × 20 = RM3,000.
• Contoh lain: deposit RM2,200 akan menghasilkan bonus maksimum RM1,500, menjadikan baki RM3,700. Keperluan pertaruhan adalah RM1,500 × 20 = RM30,000.

Program VIP u338 menawarkan cashback mingguan kepada ahli setia merentas lima peringkat: Bronze, Silver, Gold, Platinum, dan Diamond — dengan kadar cashback semakin meningkat mengikut peringkat. Maklumat lanjut mengenai program VIP boleh didapati dalam bahagian berkaitan pada platform.

Syarikat berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menarik balik sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa. Penyalahgunaan bonus, termasuk pertaruhan lindung nilai untuk memenuhi syarat pertaruhan, adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penutupan akaun.

7. Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan pada platform u338 — termasuk slot, live casino, taruhan sukan, loteri, dan permainan arkad — dikendalikan mengikut peraturan individu setiap permainan yang tersedia dalam antara muka permainan itu sendiri.

• Hasil permainan ditentukan oleh sistem penjanaan nombor rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh pihak ketiga yang bebas, bagi memastikan keadilan dan kejujuran setiap pusingan permainan.
• Taruhan yang telah diletakkan dan dikonfirmasi tidak boleh dibatalkan. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak butiran pertaruhan sebelum mengesahkannya.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, Syarikat akan menentukan tindakan yang sesuai berdasarkan rekod sistem. Keputusan Syarikat dalam hal ini adalah muktamad.
• Taruhan sukan tertakluk kepada peraturan sukan yang berkaitan dan polisi odds yang ditetapkan oleh pembekal perkhidmatan taruhan kami. Odds boleh berubah sebelum pertaruhan dikunci.

8. Tingkah Laku Larangan

Ahli dilarang sama sekali daripada terlibat dalam perkara-perkara berikut, dan pelanggaran boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa bayaran balik:

• Mendaftar atau mengoperasikan lebih daripada satu akaun secara serentak atau bergilir.
• Menggunakan sebarang perisian, skrip, robot, atau kaedah automatik lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
• Mengeksploitasi pepijat, kesilapan teknikal, atau kelemahan dalam sistem untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Bersubahat dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan atau pertaruhan.
• Terlibat dalam sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang, termasuk pengubahan wang haram atau penipuan identiti.
• Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Melakukan pembayaran balik kad (chargeback) tanpa persetujuan Syarikat terlebih dahulu.

9. Harta Intelek

Semua kandungan pada platform u338 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, tanda dagangan, reka bentuk grafik, teks, imej, kod perisian, dan kandungan permainan — adalah hak milik eksklusif Syarikat atau pemberi lesen masing-masing dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek antarabangsa.

Ahli tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai, menerbitkan semula, atau menggunakan sebarang kandungan platform u338 untuk tujuan komersil atau awam tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada Syarikat.

10. Penggantungan dan Penutupan Akaun

Syarikat berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini.
• Kegagalan untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pengesyoran atau pengesahan penglibatan dalam aktiviti penipuan atau haram.
• Permintaan sendiri daripada ahli untuk menutup akaun, termasuk sebagai sebahagian daripada langkah pengecualian diri (self-exclusion) atas sebab perjudian bertanggungjawab.

Dalam kes penutupan atas permintaan ahli, baki wang nyata yang sah akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran yang ditetapkan, tertakluk kepada syarat pertaruhan yang berkenaan.

11. Had Liabiliti

Platform u338 disediakan atas dasar "seadanya" (as is). Syarikat tidak membuat jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, bebas daripada ralat, atau tersedia pada setiap masa. Syarikat tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal, kegagalan pelayan, atau masalah sambungan internet di luar kawalan kami.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau istimewa yang dialami oleh ahli berkaitan dengan penggunaan platform.
• Keputusan permainan yang dipertikaikan di mana sistem RNG telah berfungsi dengan betul mengikut spesifikasi teknikal yang diaudit.

12. Perubahan Terma dan Syarat

Syarikat berhak untuk menyemak semula dan mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuatkuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Ahli dinasihatkan untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan merupakan penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.

13. Undang-undang yang Berkuatkuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang di bawah bidang kuasa pelesenan antarabangsa yang dipegang oleh u338. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform atau tafsiran Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui proses arbitrasi yang dipersetujui bersama, tertakluk kepada bidang kuasa undang-undang yang berkenaan.

Jika mana-mana peruntukan dalam dokumen ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan di bawah undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut akan diketepikan atau dipinda seminimum mungkin, dan baki peruntukan lain akan terus berkuatkuasa sepenuhnya.